Credeam prin natura jobului făcut de aproape 20 de ani că ştiu ce înseamnă NEGOCIEREA şi că această activitate nu are secrete pentru mine. M-am înşelat. Prin programul Scotwork am realizat cât de complexă şi planificată este această activitate; cât de exact poate fi rezultatul negocierii dacă sunt respectaţi paşii corecţi. Cel mai frumos şi spectaculos a fost momentul în care unul din traineri ne-a comunicat că este minunat dacă de la acest program plecăm cu fraza învăţată: „dacă tu faci asta [...], atunci şi eu o sa fac asta [...]!”
De când am făcut acest curs şi până astăzi, aplic pe formularul de negociere toate discuţiile importante cu clienţii Key Account ai companiei şi pot să spun sincer că avem rezultatele dorite obţinute.
Daniel Olăeru
National Key Account Manager Fabryo
